Triển khai chatbot AI tư vấn và CSKH 24/7 cho doanh nghiệp: từ tư vấn ban đầu, build knowledge base, tích hợp đa kênh (Messenger, Zalo, Website) đến monitoring và tối ưu.
Doanh nghiệp mất nhân sự tư vấn, phản hồi chậm vào giờ cao điểm, không có hệ thống đo lường hiệu quả CSKH, và khách hàng tiềm năng bị mất vì phản hồi muộn.
Sản phẩm (/chatbot-ai) là demo chatbot có sẵn. Service là tư vấn + triển khai chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp bạn — với knowledge base riêng, flow riêng và tích hợp hệ thống.
Chatbot cơ bản: 1–2 tuần. Chatbot phức tạp với tích hợp CRM/API: 3–6 tuần. LETAN sẽ đánh giá và đề xuất timeline sau khi tư vấn.
Có thể xảy ra. LETAN thiết kế escalation flow — khi AI không chắc chắn, chuyển sang nhân sự. Bạn cũng có thể cập nhật knowledge base để cải tiến responses.
Tài liệu về sản phẩm/dịch vụ, FAQ hiện tại (nếu có), và thông tin tích hợp hệ thống (CRM, ticketing).