Chatbot AI tư vấn và CSKH 24/7 trên nhiều kênh nhắn tin: web widget, Messenger, Telegram, Zalo — sử dụng AI Agent tự xử lý và điều hướng khách hàng.
Doanh nghiệp mất nhân sự tư vấn重复, phản hồi chậm vào giờ cao điểm, và không có hệ thống đo lường hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Xây dựng AI Agent xử lý tự nhiên bằng LLM, tích hợp đa kênh (web, Messenger, Telegram, Zalo), tự động điều hướng đến đúng dịch vụ, và ghi log cuộc hội thoại để phân tích.